O que é PABX Virtual?
O mundo está passando por uma transformação digital acelerada, e com isso, o comportamento do #consumidor também está mudando rapidamente. Hoje em dia, os clientes têm uma grande variedade de canais disponíveis para comprar produtos e obter suporte. A tendência do #omnichannel vem ganhando destaque nesse cenário, pois oferece uma experiência integrada e consistente em todos os pontos de contato com a empresa. Neste artigo, discutiremos como a mudança no comportamento do consumidor está impulsionando a adoção do omnichannel e por que as empresas precisam estar preparadas para atender seus clientes em todos os canais.
