Se você tem uma empresa, então sabe o quanto é importante manter aquele seu número que seus clientes já decoraram. Mas, imagine receber uma notificação que sua linha será descontinuada ou até mesmo que tenha problemas com sua operadora atual. O que você faria? O correto nessa ocasião é manter o seu número e fazer a portabilidade para outra operadora, como a Vittel por exemplo.

A portabilidade numérica é um serviço que facilita a vida de quem quer mudar de operadora seja por necessidade ou, até mesmo, desejo de ter recursos mais avançados. Tudo isso sem passar pelo incômodo de avisar seus clientes sobre um novo número.

Entenda o que é a portabilidade

A portabilidade nada mais é do que o direito que você, como consumidor, tem de manter o seu número de telefone quando troca de operadora. Isso significa que, se você está insatisfeito com sua atual operadora, pode mudar para outra mais vantajosa e continuar com o mesmo número. A Anatel, que regula o setor de telecomunicações no Brasil, garante esse direito para todos os usuários de celular e telefone fixo.

E como fazer a portabilidade?

Esqueça o processo complicado e burocrático. A portabilidade com a Vittel é simples e rápida. Veja o passo a passo:

1. Escolha a nova operadora: A Vittel é uma operadora homologada pela Anatel e nós podemos te ajudar. Clique no link no final desse conteúdo e escolha os planos que atendem melhor às suas necessidades.
   
2. Solicite a portabilidade: nós mesmos fazemos a solicitação para você, sem complicações.
   
3. Implantação do número virtual: você não precisará de um chip. O número é ativado diretamente em nosso sistema virtual, e você já pode começar a usá-lo via internet.
   
4. Ativação do serviço: em poucos dias, seu número estará ativo na Vittel, e tudo será configurado pela nossa equipe.

Vantagens da portabilidade

1. Sem perder o número: mantenha seu número atual, sem burocracia e necessidade de informar seus clientes.
   
2. Flexibilidade e controle: através de um sistema virtual, você ganha mais recursos, como gravação de chamadas, integração com PABX Virtual e relatórios detalhados.
   
3. Economia: sua empresa contará com chamadas ilimitadas para Fixo e Móvel para todo o Brasil, Atendente Virtual (URA), Ramais inclusos, diversos recursos que otimizam o atendimento ao cliente e sem a necessidade de uma infraestrutura física.
   
4. Suporte especializado: com a Vittel, você conta com suporte especializado para garantir que seu número funcione sem interrupções.

Vamos a um exemplo prático: veja como a portabilidade ajudou João

João, diretor de uma pequena empresa, vivia enfrentando problemas com a cobertura e o atendimento da sua antiga operadora, o que complicou seu dia a dia, especialmente no trabalho. Ele sempre quis mudar de operadora, mas não queria passar pelo transtorno de trocar de número e avisar todos os seus clientes. Foi então que descobriu a portabilidade e optou por um número virtual com a Vittel.

Todo o processo foi feito online, de forma simples e sem complicações. Em poucos dias, ele já estava com uma nova operadora, com um serviço muito mais estável e sem perder seu número. Além disso, João passou a gerenciar suas chamadas através de um PABX virtual, ganhando mais controle e qualidade em sua comunicação, tudo sem estresse e com a tranquilidade que precisava para o atendimento ao cliente da sua empresa.

Quais problemas podem ocorrer?

Apesar de ser um processo simples, podem acontecer pequenos problemas durante a portabilidade, como:

1. Interrupção temporária do serviço: no dia da migração, seu número pode ficar fora do ar por algumas horas, mas isso é temporário e avisaremos com antecedência se isso for acontecer.
   
2. Erros na transferência: são raros, mas pode haver algum erro na troca do número. Por isso optamos por fazer todo o processo de portabilidade para os nossos clientes, assim, conseguimos minimizar ainda mais esse possível problema.

A portabilidade tem custo?

Uma ótima notícia: não! No Brasil, a portabilidade é gratuita para o consumidor. Você pode trocar de operadora quantas vezes quiser, sem pagar nada a mais por isso.

E sabe o melhor, aqui na Vittel fazemos a portabilidade de maneira rápida e eficaz, fazendo com que sua empresa viva nos melhores dos dois mundo: uma operadora de telefonia de qualidade e um sinal inigualável. Ou seja, tudo que você precisa para sua empresa! E se precisar de suporte, a Vittel estará disponível para te atender de maneira personalizada e com foco na agilidade e qualidade. Deixe a Vittel ser parceira do seu negócio. 

Em resumo, a portabilidade numérica é uma grande aliada para quem quer mais liberdade sem abrir mão do seu número de telefone. Mudar de operadora pode trazer muito mais benefícios do que você imagina: planos melhores, economia e uma cobertura que realmente funciona. Tudo isso sem a dor de cabeça de avisar todo mundo que seu número mudou.

E aqui na Vittel, a gente faz esse processo de forma rápida e descomplicada, oferecendo não só a portabilidade, mas um serviço de telefonia de alta qualidade. Com a Vittel, sua empresa ganha mais do que um número, ela ganha a confiança de um serviço completo e que funciona para você. Aqui, o cliente é o centro!

Não perca tempo! Clique e saiba mais.

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Até a próxima!💙