Portabilidade: como mudar sem burocracia?
Se você tem uma empresa, então sabe o quanto é importante manter aquele seu número que seus clientes já decoraram. Mas, imagine receber uma notificação que sua linha será descontinuada ou até mesmo que tenha problemas com sua operadora atual. O que você faria? O correto nessa ocasião é manter o seu número e fazer a portabilidade para outra operadora, como a Vittel por exemplo.
PABX Virtual: sua empresa precisa disso?
Você sabia que o PABX Virtual é uma das alternativas mais procuradas pelas empresas quando trata-se de evoluir e automatizar o seu atendimento frente ao cliente?
E-commerce: por que ter um 0800 é essencial para você vender mais?
O atendimento ao cliente é um dos fatores que mais influenciam na satisfação e na confiança dos consumidores, especialmente no ambiente virtual, onde não há contato físico entre as partes. Por isso, é essencial que as lojas virtuais disponibilizem canais de comunicação eficientes e acessíveis, que possam resolver as dúvidas, as reclamações e os pedidos dos clientes de forma ágil e cordial.
Como atender e vender mais no fim de ano com soluções em nuvem
O fim de ano é uma época de muitas oportunidades para as empresas que querem aumentar suas vendas e fidelizar seus clientes. Porém, também é um período de muitos desafios, como a alta demanda, a concorrência acirrada e as expectativas dos consumidores.
Como vender mais pelo WhatsApp?
Você sabia que o WhatsApp é o canal de comunicação preferido dos brasileiros? Segundo uma pesquisa da Opinion Box, 79% dos consumidores usam o aplicativo para se comunicar com as marcas.
Isso significa que se você quer vender mais, você precisa estar presente no WhatsApp. Mas como fazer isso de forma eficiente, sem perder tempo e sem deixar seus clientes esperando? Vem pro conteúdo!
Plataformas Omnichannel: A revolução na experiência do cliente
Nos bastidores do mundo digital, onde negócios prosperam e interações acontecem em frações de segundos, um termo tem se destacado cada vez mais: omnichannel. O que começou como uma tendência se transformou rapidamente em uma necessidade para qualquer empresa que valorize a experiência do cliente.
Os benefícios do 0800 para sua empresa.
Você já ouviu falar sobre o serviço 0800 e como ele pode ser uma ferramenta poderosa para sua empresa? Hoje, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre o 0800 e como ele pode transformar sua estratégia de atendimento ao cliente.
O que é PABX Virtual?
O mundo está passando por uma transformação digital acelerada, e com isso, o comportamento do #consumidor também está mudando rapidamente. Hoje em dia, os clientes têm uma grande variedade de canais disponíveis para comprar produtos e obter suporte. A tendência do #omnichannel vem ganhando destaque nesse cenário, pois oferece uma experiência integrada e consistente em todos os pontos de contato com a empresa. Neste artigo, discutiremos como a mudança no comportamento do consumidor está impulsionando a adoção do omnichannel e por que as empresas precisam estar preparadas para atender seus clientes em todos os canais.
